根据哈佛大学心理学家乔治·A·米勒博士的理论,一般的人不能同时应付多于七种的事物。这也正说明为什么很多需要记住的事物都与七相连。如:七位电话号码、世界七大奇迹、七张牌的游戏、白雪公主与七个小矮人、癌症七个危险征兆,等等。
有时你的产品可能位于不重要的产品系列。这时你应懂得,宁肯作大池塘中的小鱼,也不能作小池塘中的大鱼。换句话说,在大产品阶梯中居于第三位往往优于在小产品阶梯中居于首位。
在柠檬汽水类饮料的阶梯中,七喜居于首位,雪碧居第二位。但在整个软饮料产品大类中,可乐系列的产品市场要远远大于柠檬汽水类产品市场。(在美国,几乎被消费的每三瓶软饮料中就有两瓶是可乐类产品。)由此,七喜厂商进行了以“非可乐”为主题的营销活动,以此同可乐产品竞争。正如以茶替代咖啡一样,七喜成为可乐饮料的替代品。七喜曾一度成为美国的第三大畅销饮料。
然而不幸的是,近年来七喜又丢掉了其第三大饮料的地位。其原因是,它违背了我们将在后面讨论的一条营销法则(见第12 条:商标扩展法则)。阶梯定位法则非常简单,但对于帮助你解决市场营销中的关键的定位问题,它却是一种强有力的工具。在实施任何营销计划之前,你最好问自己几个这样的问题:我们的产品在用户心中位于市场阶梯的什么位置?是第一位?还是第二位?或者根本就不在阶梯之内?重要的问题不在于如何实施营销计划,而在于这一营销计划是否与你的产品在市场阶梯中所处的地位相符。
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