“预定走了?”
王阳愣了一下,他之前也没来过颐和园,不知道这里提前预定还需要付押金,古风也没有跟他说起过这件事。
“胡说八道!”
古风皱起眉头,很不满的瞥了眼这个杨经理,如果这个包厢被预订出去,刚才那个服务员就应该直接告诉他们,而不是等着杨经理出来再告诉他们,很显然,估计是有人挤走了他们的位置。
古风虽然只是苦修的护法,但他毕竟跟着赖老走南闯北去过很多地方,见过很多人,这会已经明白了一切。
“杨经理,我之前打电话预定的时候还专门问过你们那个接电话的服务员需要不需要付押金,是你们的服务员告诉我说,当天预定的话只要在预定时间之前到达饭店,是不需要提前付押金的!”
“这是我们接电话的服务员工作失误,真的很抱歉。”
“什么工作失误?我上午预定的时候,那个接电话的服务员就说这里只剩下一间紫气东来包厢,她还跟我说因为紫气东来是VIP包厢,所以才能剩下,因为是VIP房间,我还特意询问过需不需要先来一趟确定,是他们说不需要我才没有预先前来!”
“真的很抱歉先生,接您电话的服务员是我们这刚来实习的员工,对我们这里的规矩都不熟悉,难免会出错,普通包厢当天预定是不需要押金,但是VIP包厢不管是不是当天,提前预定都需要付押金。而且,几位先生来的也太晚一些了,如果早一些来的话,VIP包还空着没被人预定走,我们也不会拦着几位”
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