颜乐乐在网上买东西的这些年,还真的没有在网上换货或者退货。
无论买什么东西都是喜欢这一见钟情的款式,码数从来没有错过。
“本来我还想接着在那里买蚊帐来着,也是那家店铺来着,想想下次我还是买它们自营的产品好些。这蚊帐是必须买的,我被蚊子都蛰怕了,文静都是穿着长袖睡觉的。”颜乐乐伸出自己的手臂,都有两三个红色的包,明显是被蚊子给蛰过的。
林嘉豪见状笑了笑:“谁叫你们姑娘家细皮嫩肉的,蚊子都不见得要来咬我们。”
颜乐乐立马说道:“谁叫你们脸皮厚,蚊子都不好下手!”
林嘉豪笑了笑之后又正经地说道:“现在在网上购物,我们大家都知道有七天无理由退货,这是在保护我们消费者的权益。而且如果一直交易记录良好的话,还会有一些用户能享受到优先退款的权利。况且你这是快递运送过程中出了质量的问题,所以我建议你打客服电话直接说吧!或许这比你在线投诉更加有速度。”
为进一步维护消费者的权益,现在很多网购平台都是大张旗鼓地写着:“郑重承诺七天无理由退换货。”
当然一些涉及贴身衣物等是另外说明的,比如内衣内裤袜子之类的东西。
颜乐乐一拍自己的大腿,直呼:“对哦,我怎么没有想到这一招。”
林嘉豪接着说道:“退货应该是要走什么流程的,关键是这个牵扯到卖家和物流之间的利益纠纷,估计会延迟一点吧,你耐心等等。”
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