林梦秋如此管理理念，叫李飞白受伤的心甚感宽慰，不论外面的人什么样，养老院的这些人，确实是实打实的在为自己做事。

与此同时，有了林梦秋这一颗大大的定心丸，其余人便也丢掉了包袱，斗志昂扬的一致决定全面开放战场，打赢这场遭遇战。

然而，想做好这件事并不容易，首要问题就是人手面临严重不足。

好在林梦秋提议说，可以邀请社区志愿者过来支援。并且养老院的护工有不少都曾是社区的志愿者，在这段时间内陆续被林梦秋挖来的，所以她们都有各自的人脉，只几个电话之后，十个人的志愿者队伍就到位了。

人手问题得以解决，所有人手统一归林梦秋统一调配。为了保险起见，林梦秋采取「老带新」的方式，她安排养老院的内部员工每人带一个志愿者开展工作，避免出现志愿者对流程不熟，出现混乱的情况。

内部工作安排妥当后，周进和华子这才得以撤出来陪同李飞白做接待王丽红等人的准备。

简单碰过流程之后，在一个响晴的周五上午，王丽红一行人踏着积雪来养老院调研慰问了。

慰问工作开展得出奇顺利，也正如林梦秋所说，老人和家属对目前养老院的服务和管理都没什么意见。

即便是领导要求他们一定要说点什么不足时，老人们也实在是说不出什么。

后来在他们的强行要求下，老人们愁眉苦脸，聚在一起想了半天，才说出了什么隔壁老张一个人霸占健身器材太久了以至于大家要排很久的队，或是对面楼有几个年轻的去食堂吃饭总是提前，他们非常担心饭会不够吃。要么就是翻旧账，说什么夏天那会儿他们在院子里种的黄瓜被新来的给偷摘了，落在院子里的凉垫儿居然是从楼上某个房间里找到一类的问题，说了那么多年无外乎都是老人们相处过程中的一些杂七杂八的小问题。

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