沈飞想想也是,毕竟是大品牌。
“沈先生,这一系列的产品给孩子用的,不添加任何防腐剂,怎么可能会引发过敏呢?
这一些投诉也让我百思不得其解,我要求所有投诉的客人将他们使用的产品样品寄过来,由公司免费进行检测,我想看看究竟是哪些地方出了问题,也不妨碍他们或许是买了残次品和假货造成的,都算在我们云风的头上了。”
听见他这样说,这样的解释还说得过去,叶倾城也舒了一口气,不过随即又紧紧皱着眉头,现在越来越多的网友在网上进行谩骂,不仅仅只是针对品牌,而且还对叶倾城进行了人身诋毁,她也没有想到只是代言却出现了这种事情。
律师在场给出建议,“沈少不用担心,对于这些言辞激烈的人,我们会进行律师函警告,他们如果不是另有目的进行污蔑的话是不会有任何问题的。
不过现在最重要的是尽快找到这帮客户,包括投诉的这些人一定要搞清楚他们究竟是因为什么投诉,每一个人的过敏情况可能都不一样,或许他们在使用当天吃了其他东西,或者是用了什么其他不该用的也说不定的。”
几人一起碰头,他们的法务部也开始四处寻找证据,并且这一次云风品牌树大招风,有很多同行都过来诋毁,这让他们忙的焦头烂额,却不知该如何是好。
沈飞叩击着桌面想了半天这才开口道。
“我有一个问题,这些是在倾城当了代言人之后才出现的投诉,还是原本你们就有类似的投诉?”
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