谢德想了想，对着严晓丽道：“晓丽，你马上在官网上发一篇通告！就说我们已经知道了这个问题的存在，不要做过多的解释，只需要说明我们正在竭尽一切办法查清楚究竟是怎么回事？若是有客户遇到焚毁问题，让他尽快联系我们，我们需要样品和内部芯片做检查。”

严晓丽听言，皱了皱眉头：“现在通告？谢哥，这样不行啊。若是现在发出通告，就等于承认了这件事情的存在，到时候，还不知道媒体那边会怎么宣传。若是真的确定有问题，那么给公司造成的影响……还不如先查清楚，确定下情况再说。”

谢德摇摇头：“影响现在已经有了，通告必须发出去，而且要尽快。要不然，继续让流言在上面流传，还不是会影响到什么程度。我不能当做什么事情都没有发生过！你去联系过了投诉的那几个客户，看看能不能残骸和芯片取过来！”

听他这么说，严晓丽只能点头。

王道熙也道：“这样也好，现在我们需要考虑的是诚意，不是损失多少钱的问题，损失多少钱都不怕，关键是，招牌不能被人砸了！有问题，就说有问题，没有问题，就查清楚究竟是怎么回事！趁着网上还没有大规模宣传，先做一个回应比较好。”

谢德回头看着他道：“道熙，待会儿你去联系力神那边，让他们重新检查下电池有没有问题！”

“好！”王道熙立即道。

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