曹操说：“文远啊，你看，这次真不该让关羽去汝南啊。他现在已经知道刘备在袁绍那里的消息了。我现在追悔莫及，你看该怎么办呢？要不你去探探他的口风，这里的人，能和他说两句的也就是你了。”

张辽心想，这件事怎么就黏在我身上了？红面孔这个人实在不好打交道，无论是给他带去好消息，还是带去坏消息，他都不怎么待见的。

张辽心里老大不乐意，但又无法推辞，只好答应了。回到家里，冥思苦想，做了一番功课，这才登门拜访关羽。

关羽正在烦恼不已，忽听张辽来访，更加触动了内心的愁海怒波。要不是这个张文远，我何至于陷于今日之境地。别人看我风光无限，谁又知道的我内心的煎熬呢？张辽此来，必有所图，莫非孙乾传信的消息已经泄漏了？心中顿时充满了戒心。

张辽进来一看，红面孔面色不豫，全神戒备，连忙从口袋中掏出了一样东西，哈哈大笑道：“云长兄，听说你最近一直在研读《春秋》，小弟特地登门请教啊。”

关羽一听，顿时放松了许多。

张辽的这一手，是非常高明的谈判技巧，意在通过一个不会产生明显冲突的亲切话题，缓和对立双方的紧张气氛。

斯特福•哈罗伊博士在1977年曾经做过一个实验。他把参加实验的男学生分成两组，以测试他们的团队协作情况。在实验之前，哈罗伊教授给两个小组的学生们分别听了一段新闻。其中一组听到的是能够营造良好氛围的新闻：“素不相识者舍命救人，从杀人狂手下救出一家五口”，而另一组听到的则是营造不良氛围的新闻：“心地善良的一家五口被人利用，惨遭杀人狂杀害”。

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