可口可乐公司的先生们在不懈地努力。他们甚至曾聘请了好莱坞天才的专业人员们为其出谋划策。
目前,新摄影师们不时地涌进亚特兰大的会议室中,并将一批批新口号贴满墙壁。可口可乐高级管理人员们将坐在一起讨论最新创作的广告片。当然,从理论上讲,如果你毫无规律地想出所有你可能想到的新主意,你也可能碰到正确的主意,但这毕竟不是有效率的工作方法。
可口可乐应取得实质性进展,而不应仅局限于挖别人的生意。正如我们看到的,可口可乐只能做出这样的举动——一方面是向后退一步,另一方面是再向前进一步。
首先,可口可乐应缩小其阵线,放弃新可乐。这不仅因为它是一个失败的或使人窘迫的品种,而且因为新可乐的存在阻碍了公司有效地使用它拥有的唯一武器。
使新可乐顺利引退后,可口可乐便可以按照集中精力的法则,重新使用“真正的饮料”的概念同百事可乐竞争。
为了发起进攻,可口可乐公司可以在电视中对百事可乐的新一代消费者们这样说:“好吧,孩子们,我们不会强迫你,但当你们想喝真正饮料的时候,我们已为你准备好了。”这或许将是使百事可乐消费群溃散的开端(如果百事可乐还没有自己失掉这一消费群的话)。
这一战略不仅易行、有力,它的确也是可口可乐公司唯一可行的做法。它利用了可口可乐在人们心目中拥有的唯一概念:“真正的饮料”。为确定唯一的概念或举措,营销人员必须知道市场上正在发生着什么。他们必须亲临市场竞争的第一线,必须知道如何做有效,如何做无效。他们必须实际介入市场竞争。
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