从客户那里出来，我开始做跟进----“6到9个接触点”

2008-9-9 10:31:00

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所谓6-9个接触点，就是指在第一次见完客户以后，接下来的三天里迅速的让客户记住我，且豪不反感也不会骚扰到客户的正常办公。

这些接触点是凭空创造的。也可以叫着无中生有。这也是销售中最重要的一个环节。很多业务员以为销售最重要的是面谈。其实不然，毕竟第一次见面就能谈的很好的情况比较少。除非有极强的业务功底。事实证明，大多数的业务成交发生在第四次跟进联系后。

这6-9个接触点，需要根据不同的客户类型个性化的制定。也就是说你需要用心去感受客户的感受。才能达到投其所好，感觉舒服的效果。

接下来的日子枯燥而充实，每天就是陪他们见客户，有空就自己打电话找银行的负责人。陪他们见客户是很容易的。开发银行客户是艰难的。每天总要面对无数次拒绝。被银行一些低级职员挂掉无数次电话。一个礼拜过去了，除了西盟银行进展顺利，其他的连个人名和电话都找不到。有时候我在想，是不是武汉市的银行客户没的做了？

为了挑战自己的忍耐性和抗压能力。我作出了一个匪夷所思的决定：那就是拎着业务包，在周末去寻找拒绝。既然找不到银行的负责人，就让拒绝来的更猛烈些吧！

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