只是在上班的三个月过后，我在工作的时候出了一个差错。有道是‘一子错，全盘皆落索’，这次事故的后果直接影响了我以后所走的人生路程。”

日期：2010-05-26 00:25:46

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“那时，在西武百货公司上班是一件很幸运也是严格的事情。每天上班都要化妆要开会，开会的内容一再地强调：顾客只要是进了商场来消费，买了东西后，他（她）向商场所提的一切要求，我们都要尽一切能力去满足顾客的需求的，不能有半分的差池出现。

记得有一天早上刚上班不久，我所工作的男装部来了一个香港客人，他要求买一整套的西装。这一整套里包括了衬衣，领带，领带夹。可是他看中的那套西装并没有合适他穿的码数，于是柜台的组长就让我到商场的仓库里去找客人要求的尺码西装。我领命去到仓库，找到了客人要的西装。因为心急，怕客人久等，而商场的电梯又经常很多人在乘坐，我不想去挤。就兴冲冲地往商场楼梯向二楼跑。很倒霉事情发生了：我在上楼梯时被铁栏杆将那套西装给钩挂住了！

透过那层已被铁钩穿透的套在西装上薄薄的塑料纸，望着那被钩破了一个小洞的西装，我吓得七魂不见了六魄！天哪！我怎么这么的不小心啊？这套西装的价格是一万三千多元人民币咧！这下可怎么办才好？傻楞了一会儿，我连哭的时间也不敢给自己，就又跑回仓库对仓管员说还要领取同一型号的西装一套.....

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