日期：2013-06-08 21:01

第二天下午，花年全体员工到齐，几十个员工站在大厅里，我站在他们前面。

“咳咳。”我清了清嗓子，开口说道：“今天，是花年KTV歇业将近一个月之后我们的一次全体会议。这个会议，没有人缺席吧？”

站在首位的大堂经理朱阳说道：“没有。”

“好，嗯。今天我要与大家说一件非常重要的事，花年歇业快一个月了，生意肯定会掉下不少。加上有旁边那家KTV跟我们抢生意，我们肯定会在竞争中落下风。但，这是花年任何一个员工，都不愿意看到的！所以，我们就必须将服务做到最周到，将包厢价格暂时压到很低，才能有胜算！从今天开始，我要求你们加大“微笑”服务，并且无论如何，都要做到绝对的尊重客人！

我的脸色放缓了一点，开口说道：“你们每个人的工资，从今天起都提升一千块！但是，我一定要看到你们的价值！如果有人敢在工作时间偷懒或者不尊重客人，立马开除！”声音里带着严厉。

这套话我已经在心里组织一晚上了，应该没有什么大差错，昨晚我洗澡的时候还反复对着镜子练习了一下。不过花年这么多员工，每人提升一千块，一个月光是工资这样都要加好几万了！我有点喘不过气的感觉。

对面那一堆员工顿时激动起来了，脸上都带着兴奋的表情，我看着他们，说道：“你们，做不做得到？”

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