张伟换上衣服走进何英的房间,王炎正在自带的手提电脑上聊天。
张伟凑过去瞥了一眼,都是外文,看来是和那哈尔森聊的。
张伟感觉心里怪怪的,有点发涩。
唉,俱往矣,不想那些风花雪月了,王炎也算对得住自己,往前看吧。
日期:2014-05-20 10:10:41
“今天晚上的伙食不好,有客人提出意见了。”何英对王炎和张伟说:“我去查了,宾馆没按照我们预先提的要求弄,少了3个菜。”
王炎说:“不要紧,我给我们的人解释了,基本没什么事情了。”
何英正色道:“那不行,我们做服务的,一定要说到做到,承诺了的事情,一定要兑现。我找对方旅行社的老总交涉,他们专门检讨道歉了,并且,今天晚上给所有客人房间加送夜宵,算是补偿。”
王炎乐了:“不错,不错,可以吃夜宵。”
张伟:“行程刚开始,后面几天要注意,不能让他们再出什么纰漏。”
何英说:“是的,我已经警告对方旅行社了,如果不按照合同履行承诺,我们下一批就换地接社。”
张伟:“哈,怪不得对方这么重视,老总亲自赔礼,原来你使出了杀手锏啊。”
何英呵呵一笑:“不光这一手,我们的款还有一半没给他们,服务不好,把钱给他扣除一部分,就更让他紧张了。”
张伟一伸大拇指:“牛”
王炎:“那我们把明天的事情商议确定一下吧。”
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