“那好。就这样决定了。今天晚上我要出差一趟,也算是公事吧。尽量明天早上坐飞机回来。有两件事情请你做一下,一是明天早上科室里面开一个例会,你把对刘医生的处理意见通报一下,同时提醒大家一定要按照规章制度办事。第二件事情就是麻烦你给明天需要我做治疗的病人们通知说明一下,让她们明天下午到科室来。”于是我吩咐道。
“那今天的事情是不是也要通报一下?”她问。
我点头,“当然。不过不要说药品的事情。万一有人问到了你就说具体的情况正在调查中。”
“冯主任,这件事情是包不住的。”她担忧地道。
“我来处理吧。暂时就这样讲。”我叹息道。
随后,我去到了行政楼。首先我得先去医务处告诉他们事情的处理结果。
“怎么样?冯主任。”我刚进医务处他们就问。
“没事了。处理好了。我,那位实习生,还有门诊的护士长都向病人道了歉,也向她解释了出现那种问题的原因。治疗检查费我们给她免除了,她也没有了其它的要求了。这件事情就算是圆满地解决了。”我笑着回答说。
“遇到美女,还是帅哥出面才能解决问题啊。”一个人笑道。
我当然知道他是开玩笑的,“如果帅哥能够解决问题的话,今后去招收男演员来当妇产科主任好了。哈哈!不过问题的解决关键还是我们必须承认自己的错误,真诚向病人道歉。毕竟无理取闹的病人占少数。”
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