“方总，我觉得这是有人故意为之。”聂倩也指出了跟方志强同样的疑点，然后补充道：“而且，一般人就算真的是买到不新鲜的东西，第一反应应该是联系店家进行索赔，而我们没有接到任何这样的联系，对方就直接发到了网上，显然，对于他来说，经济的损失没有把我们佳家的名声搞垮重要。所以我想，恐怕是竞争对手的恶意行为。”

聂倩的怀疑不是没有道理，毕竟对方那个视频，最后很明显地指向了佳家生鲜超市，然后又这么大肆宣传，足够把佳家的名声搞臭了，而从这里头能获利的，无非就是竞争对手。

方志强刚想说，不是竞争对手干的，但是随即想起来，这事情还是不要让聂倩知道，免得她担心，也免得传播出去在公司里头产生什么影响。再说，不管是竞争对手还是郑明杰，这个事情的结果都是一样的，受影响的倒霉的是他们，而他们现在都必须迎战，否则的话，就是死无葬身之地。

“说说你的想法，你觉得这事情，我们应当怎么处理？”方志强问着聂倩，他知道聂倩经常会有一些好的想法，而且她之前负责过外卖网站的运营，微博和公号的平台也是她一手打造的，她对于自媒体这块的运用、对于舆论的了解相对要深一些。

聂倩显然也有考虑过这个问题，稍微思索了一下，很快说道：“首先我们要在公众平台上发表公开诚恳的道歉，争取大家的谅解。最好是方总你亲自出面，录一段视频，能够让公众更直观地看到。同时我们之前不是刚刚经历过一大批检查么，其中就有食药监还有其他卫生部门的，我们可以把这些证据上传到网上，证明我们的食品安全与卫生是合格的。然后就是通过网络发声，联系当事人，与他进行沟通和协商。当然，最主要的目的是从他那里拿到那块肉去进行检测，看有没有问题，对方到底是如何动的手脚。”

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