日期:2018-09-24 19:34:14
在这一周的时间里陆爱莲心里最大的疑问在于她的同事们扯着嗓子对着电话嚷嚷的目的何在,她觉得这或许是一种强烈存在感的自我证明,一个人必须让别人觉得他是存在的,而且是有着重要意义的,没有他什么事也成不了。甚至当她在厕所里蹲着时也听到隔板那边拿着手机说个不停,像是叽叽喳喳的一群鸟儿在争夺地上的食物。
有必要吗?嗓门大对方就能把你当回事吗?陆爱莲暗自问道。
当打了一周的电话会议之后,她已经变得和同事们一副德性了。她这才发现这几乎是不可避免的事情。客户把最难听最急躁的话语丢给他们,他们必须在有限的时间里给出解决方案。但有了他们这群人肉沙袋组成的缓冲地带之后,他们所联系的那些技术部门一个个俨然不紧不慢的大爷,各种各样的借口推诿扯皮,有时找个不更事的菜鸟来应付,说技术骨干都在做更紧迫的开发任务,结果半天也说不出所以然来,有时没看两眼就说不是自己的问题,推给其他部门,有时好几个人吵来吵去,谁也不承认是自己的责任,谁也不提该怎么解决问题,有时就是拖,几个小时下去一点回音也没有,好像电话那头通的是太平间…在这种情形下,一个人要维持和颜悦色的表演实在是疯子才能做到的事,你只有不顾体面的去吼叫、去催促、去逼迫。
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