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第89节

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冯少来听香包厢闹事,不少人都已经听说,原本都还担心事情无法善了,结果这一身民工打扮的徐总一来,那群人灰溜溜的走了!一时间,众人看着徐方的眼神无尊重。

“感谢大家能积极配合,耽搁大家几分钟,我有几句话想说。”清了清嗓子,徐方沉稳的声音传来:

“我们做的是酒店生意,算是服务行业,遵循顾客至的守则,但并不代表我们要夹起尾巴做人!我要求每个人,要谦逊有礼,拿出最好的服务态度,但也要不卑不亢,不要怕事!只要我们占理,天大的事儿,秀兰会给你们顶着,秀兰是你们后盾!谁敢在秀兰撒野,哪怕是天王老子,四个字:抽他丫的!听到没有?”

众人闻言不禁一呆,他们不少人以前都做过服务员,一直听到的都是顾客至,只要顾客生事,错误最后都会赖他们头,何曾听到过如此霸气的交代?

“听到了!”不管男人女人,这一时刻都吼着应声,甚至一些人,眼圈都有些泛红。

“好了,都回去班吧。”徐方挥挥手,带着赵雨霏朝外走去。

众人看着徐方离去的背影,齐声鼓起掌来。这么简单一句话,竟然让大家对秀兰的归属感,无限大的提高。

“嘿,徐总,您刚刚那句话说的可真硬气,大家以后工作的热情,肯定要提高很多。”赵雨霏钦佩的看着徐方。

徐方哂然一笑:“这是一个公司,应该给员工做的承诺。对了,以后在公司人员管理方面,要做到奖罚分明。如小雯,这个月能发一千块的奖金。你今天带进去的两保安,可以辞退了。做到优胜劣汰,让最优秀的人留下来。”

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