刘芳见男朋友王永有些激动，一心想为她出气，说道：“不用了，客人都走了，钱也赔了，而且我无大碍，这件事到此为止吧，没必要闹得满城风雨！”

七分醉三分醒的萧晓醉话江湖，说：“做酒店行业，可以说是一个不可预知的危险行业，在酒店干久了，形形色色的人都会见到，不人不鬼的人自然而然就会见得多。

“好说话的客人我们就好办事，对于个别捣乱难说话的客人，我们自然要随机应变，能不得罪就不得罪，有些客人我们是惹不起的，打了我们赔了钱，吃亏还是我们，客人不差钱，就揍你一顿赔钱给你，作为弱势群体的我们又能怎样！

“但是，无论发生什么再大的事情，我们都要从容面对，不怕事。作为员工的我们处处为客人着想，不要惹事端，说话注意分寸，但是遇到难搞的事情，自然也是绝对不怕事。安保部一直是各部门的肩膀，可以依靠，大大小小的安全事故，安保部都会为你们处理妥当！你们就安安心心上好班，酒店不会亏待你们的！小芳，你被客人打了一下，酒店各位看重这件事情，你就不要觉得冤不冤，受不受气，明天又是新的一天，安安心心开开心心的上班便是！”

这是喝醉了的萧晓一段醉酒看酒店人生百态的一段话语，颇有意思，也确确实实是这么回事。

做事工商管理硕士的王永有些醉意，但是意识很清醒，醉话看酒店人生百态，缓缓说道：“关于酒店员工被客人打一事，毕竟是少数，很多时候是意外，但是可以避免！萧哥，你说的话很赞同！

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