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第51节

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于是,黄海忠整理了一下公司的制度规定等文件,坐车赶往了诺米亚手机客服中心。

客服中心地处市中心商贸街的金鼎大厦一楼,办公规模相当宏大,进了客服中心,黄海忠便坐在靠墙的座位上,打量着这个传说中的华联公司的重大赢利项目,当初他跟陈华婷来过一趟,不过上次只有一人值班,陈华婷也没做介绍,所以这

里的员工基本上都不认识黄海忠。

这里的办公大厅足有一百多平方,客户量极大,现代化的柜台,呈草绿色,一排足有十几米长,柜台里摆放着凌乱的手机配件,柜台靠门的一角,用单独的专柜盛放着诺米亚各型号的手机样板模型,七八名客服女员工穿着厂家配发的蓝色制服,心不在焉地迎接着前来咨询或者维修的客户,有坐着的,有躺着的,甚至还有一边跟客户说话一边吃零食的。

大厅很奢华,但厅里的东西摆放的凌乱不堪,报纸、塑料袋、手机壳摆满了柜台上方,地上的碎纸片、零食沫儿随处可见,她们身后的正方形诺米亚品牌标志牌上,也被胡乱地用圆珠笔涂画了两只巴掌大的乌龟——种种的迹象让黄海忠感到愕然,就这管理状况和服务水平,如果不是依靠诺米亚的品牌效应,不赔死才怪!

黄海忠挨个打量着这些懒散的女员工,在这讲究微笑服务的大潮中,她们的脸上不仅没有微笑,反而是挂着愁容,其中有一名正在打电话的女孩引起了黄海忠的注意,她的眉心中有枚黑痣,有些紧身的制服将整个身材突现的极为完好,蓝色衬衣里,裹着一对美妙玲珑的小峰,不大不小,单单从外面看便能猜测出其中的美妙,她的制服跟其她员工的制服略有不同,颜色稍淡一些,黄海忠猜测,这便是那传说中让公司所有男员工流口水的美女经理王蕾无疑了。

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