纵使高端业态卖的东西要比其他的业态门店相对比较贵,但是它有一个定期特卖的传统,每隔两周就会对特卖商品大促销,又或者选几十种商品搞特卖,价格比平常要低一倍。
无疑这段时间顾客成交量会暴增。
这vcard门店区域也开设了前置仓,让其半径3公里内的会员可以享受一小时送达服务,主要涵盖生鲜和母婴商品。
前置仓是对线下门店非常重要的补充,让会员没有时间到店购物时,也可以享受华仁的商品和服务。
所以,关于华仁到家的购物体验,也在进一步优化,积极听顾客的意见。
零售如今进入了消费者主权时期,消费端的需求拉动供给端的升级。
为了使消费者得到更好体验,华仁还将渠道和消费者数据开放给小微商户,消费者累计数据反馈到平台,平台收集到数据之后可以反馈到制造商,让制造商更理解消费者的产品。
顾客也会截图过来投诉“这个优惠只能看不能买?
有活动的这款米,没有超百的,都必须得买两包,买两包就说超重,不给下单?
那优惠的意义何在?”
关于华仁到家这个小程序,的确超重是无法下单的。
“我觉得不是老是要让客户谅解你们,你们得完善系统,自己多检讨,给客户带来更多的便利与帮客户解决问题。超重那么一点点,你们也是可以通过加收运费来满足客户需求的。而不是来这里消费,还得层层受限。”
消费者的投诉,门店也会细心回应,以及反映给相关的技术部门。
零售如今进入了消费者主权的时期,消费端的需求拉动供给端的升级,为了使消费者得到更好的体验,华仁会将渠道和消费者数据开放户,消费者累计数据反馈到平台,平台收集到数据之后可以反馈到制造商,让制造商提工更理解消费者。
而李江的新咖啡店也开始顺利开张,开张的时候就有彩蛋福利。
他设计的彩蛋福利如下你更喜欢“焦糖玛奇朵”还是“拿铁”?精选留言点赞的前五名,以及随机抽取6位留言,就可以免费送一份价值30元的椰奶提子吐司。
获奖者要添加静逸咖啡公众号,工作人员将通过此官方微信号联系获奖者。这样又给他带来了不少新的客流量。
李江环视着新店的设计,完全就是按照那时谢文静所想的那般设计出来的,可惜她人没在。
李江对着新店的内景录制了一个视频然后上传到自己的朋友圈。
希望在远方的她可以隔着屏幕感受到自己对她的祝福。
此刻的谢文静,正在带团到贵州,聚精会神地给大家讲解着这个被称为“藏在荒野的神秘天堂”的地方。
她也很喜欢这个地方,有一个原因就是因为它的“原始”,当火车穿过一座座大山,仿佛时间也就会随之倒退。能看见远处炊烟袅袅,大山深处就是一个个古老的部落。
这里没有潮流服饰,更是没有高楼大厦,有些地方连信号都很微弱,但是她要的就是这种被人“遗忘”的原始感。
她喜欢这种自然,朴实犹如一个梦一样。
也许,从她决定离开广州这座大城市的时候,梦就开始了……
几个人小聚的时候,张凯直言自己想生三个孩子,还想生对龙凤胎,外加一个女儿,大家都喊话张凯嫂要加油。
张凯他看向满脸温柔笑着的妻子,所有的人这时候,才明白这才是爱对人的表现,一个表情一个眼神都充满爱,太让人羡慕了。
“乐乐,啥时候准备喝你跟嘉豪的喜酒?”
李江新店开业,林嘉豪太忙,只送来了贺礼。
大家都问向颜乐乐,毕竟他们早都和好如初了。
“等我事业顶峰之余,等嘉豪在电商业稳住脚的时候。”颜乐乐回答得很是干脆。
林嘉豪做了一个瓜果项目,通过网店推广获客的同时,把这批客户一波波的往私人微信里导入,3个月导入了6000个真实标签的客户。
这波人的复购频率是3次月,客单价是100,复购率达到了50。很好的把公域流量转化成了私域流量,增加粘性的同时降低了推广费用。
开好一个网店的本质,是要将宝贝卖出去。为了将宝贝卖出去,林嘉豪通常会做很多很多的尝试,比如优化标题、美化图片、优化详情页、价格促销等等。
林嘉豪会在微信群跟客户互动一下:大家来帮吃货猴果果,找到所有的牛顿苹果,据说有一枚神仙苹果很难找到哦~
老规矩:答对的前10名可到店领取牛顿苹果一个。
然后他还再发了三十个小红包,顾客群潜水的都会出来冒泡,都在数图上的苹果有多少个。
好几个不同的答案……
最后,林嘉豪就回复了句:以上猜对的,明天买水果可以送一个牛顿苹果[呲牙][呲牙]
颜乐乐也在他那个群里,有时候她会调皮地互动一下。
看着林嘉豪在微信群里发的那张图片,里边有棵苹果树,一只猴子在数苹果。
树上和地上都是红苹果……
颜乐乐也对着屏幕数得不亦乐乎。
如今在线下、线上流量到顶的形势下,零售经营的核心元素已经变成是流量。
流量是零售企业最重要的资源。
未来的零售竞争是流量的竞争,也是顾客资源的竞争。
如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。
为此,林嘉豪也一直在思考这几个问题,以及在想解决这问题的方法:
1.怎么样让消费者搜索到自己卖的东西?
把自己农庄的产品,放到网上是一件很简单的事,只要稍微会操作电脑就可以办到,难就难在如何让别人来购买。
2.搜索到货品之后如何才能让他进入到你的店铺?
毕竟本质是搜索,用户产生需求后搜索关键词,找到对应商品,属于人找货的过程。
3.进入了店铺之后,要做什么才会让他购买自己的产品?
4.购买了一个产品之后怎么样让才能够他多买几个产品?
5.完成购买之后,怎么样才回让他把自己的产品和店铺推荐给他的朋友?
6.一次购买之后怎么样才能让他反复地购买?
如今,自己家的农产品放到网上销售,有很多种渠道了,也有很多种推广方式,整体来讲,网络推广的目的是让别人来买东西,把东西销出去,而互联网现在是这个时代里,能利用的地方和平台最为广阔的了!
其次他就是上传小视频,自己可以无限循环的吸引粉丝、发现场采摘一些视频!商户可以自己进来通过远程来看。
接着是朋友圈推广、也一样可以把农产品销售出去,毕竟瓜果之类的是人们生活的必需品,屏蔽他的人群不多。成交量还是有的。
然后是微信群推广,可以把自己的产品介绍给微信群里喜欢的群友。他还做了一些单独的网站,公司农产品网站,然后做关键词优化排名。
毕竟现在是互联网+的时代……
现在加入了人群系统,甚至出现了智能推广的不同场景。而且经常会发现系统智能化推广的数据优于人工计划。
电商大平台的系统和大数据越来越强大了,对于用户需求和产品对应的标签越来越精准。