当我们想柜台小姐提出要求买某款产品的时候,柜台小姐回复我们,说是这款产品在包装方面不是合符规定,被公司全部收了回去,等重新加工包装以后再上市。
我对柜台小姐说,这款产品有人反映用了之后会皮肤过敏,他们这家商场里有没有接到顾客前来投诉。
柜台小姐说,这款产品只是对部分皮肤有一点过敏情况,问题不是很严重。我没有告诉她,说我的朋友就是用了他们公司的产品,出现了很严重的过敏性情况。
走访了几个商场以后,这款产品正在被公司回收进行处理,柜台小姐告诉我们,产品确实有一点对皮肤过敏等问题。
在商场掌握了一些信息以后,我想到的就是找人分析这款产品的化学成分。苏雅说得不错,我们想要解决这款产品出的问他,就要先对产品本事有一个清楚的认识,知道它是由那些化学组成的。
正好我们公司有一个同事的同学在大学里读研,专业就是化工,我带着这名同事,找到他的那位同学,说明了我们的来意。
我拿出箐箐给我的那瓶化妆产品,交给这位同学,让他帮忙给我分析一下这款产品的化学成分。两天后,这名同学打电话给我的同事,让我们去一趟学校。
经过两天的化验,分析出了这款化妆品的成分,其中,确实有一种化学成分对部分皮肤易产生过敏情况。我问他,有没有什么化学品可以中和这种过敏成分,他给我们说了几样化学品,说是可以解除这种产品中的毒素。
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