“对,投诉去!”马老太在一旁帮腔,“这不就是欺负我们老年人嘛,我们又不知道怎么上网,这怎么学习给孩子按摩嘛!”
“爸,你这个投诉人家不会受理的!”马大师对马老头说道,“这位医生并没有不治疗我家帅帅啊!人家告诉小念按摩方法了!”
“那怎么行?为什么不告诉我?”马老太叫道,“欺负我们老人家不会用网络啊?我必须投诉,你一边去别管我们!”
马大师被他亲妈怼得也无话可说,只好看了一眼冯小念。
冯小念和范伶俐早就沟通好了,心里笃定得很!
很快一行人又到了医院投诉处。
“你们要做什么?”负责投诉的工作人开口了,“你来说吧?”工作人员直接问冯小念。
冯小念刚要开口,马老头叫道,“我要投诉今天的骨科医生,对孩子不治疗,也不告诉我们治疗方法!”
“是吗?把孩子的病历卡和病历本给我,我查一下!”
于是冯小念把马帅帅的病历本和病历卡都给了这个负责的工作人员!
工作人员直接刷卡就把马帅帅的就诊记录查到了,“你们的孩子有做过拍片和血液检查,腿部无红肿,结果一切正常,证明孩子没有骨折和扭伤拉伤。医生的处置意见是按摩舒缓疲劳!有给出按摩方法和视频链接!是这样吗?”
工作人员问冯小念。
冯小念点点头,“对就是这样!”
“那你们要投诉什么?”工作人员问马老头。
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